यूटिलिटी सेवाएं
UPPCL उत्तर प्रदेश — बिजली शिकायत 1912
DISCOM — Electricity Distribution
UPPCL (Uttar Pradesh Power Corporation Limited) चार zone-based DISCOMs के माध्यम से पूरे उत्तर प्रदेश में बिजली वितरण manage करती है। PVVNL मेरठ zone, MVVNL लखनऊ zone, DVVNL आगरा zone और PuVVNL वाराणसी zone को कवर करती है। Central complaint number और online portal सभी zones के लिए एक ही है।
शिकायत दर्ज करने के लिए 1912 (24 घंटे) या toll-free 1800-180-3002 पर call करें। Quick online complaint के लिए jhatpat.upenergy.in पर जाएं और Account Number enter करें। Formal written शिकायत के लिए upenergy.in के grievance section में 11-digit Account Number (बिजली बिल पर), division का नाम और पता दें।
UPPCL, UPERC (Uttar Pradesh Electricity Regulatory Commission) के अंतर्गत regulated है। Billing dispute का जवाब 15 दिनों में देना अनिवार्य है। बिजली बहाली की समय-सीमा area classification के अनुसार बदलती है।
हल न हो तो upenergy.in पर अपने zonal DISCOM का Consumer Grievance Redressal Forum (CGRF) contact करें। आगे की escalation uperc.org पर UPERC के पास है।
नोट: आगरा शहर में Torrent Power और कानपुर शहर में KESCO अलग entities हैं — file करने से पहले अपना area verify करें। तैयार रखें: 11-digit Account Number (बिल पर), division का नाम, latest बिल, शिकायत की dates और पिछला reference number। ComplaintMitra, UPPCL या उत्तर प्रदेश सरकार से संबद्ध नहीं है।