KSEB केरल — बिजली शिकायत 1912

KSEB Limited (Kerala State Electricity Board) पूरे केरल में बिजली generation, transmission और distribution की utility है — तिरुवनंतपुरम, कोल्लम, अलप्पुझा, कोट्टायम, एर्नाकुलम, त्रिशूर, कोझिकोड, मलप्पुरम, पलक्कड़, कन्नूर, कासरगोड, इडुक्की, वायनाड और पथानामथिट्टा सहित सभी 14 जिले।
शिकायत दर्ज करने के लिए 1912 (24 घंटे) या toll-free 1800-425-1912 call करें। cgrf@kseb.in पर Consumer Number (बिजली बिल पर), electrical section का नाम, पता और समस्या का विवरण देकर email करें। Online शिकायत और bill payment <a href="https://www.kseb.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">kseb.in</a> पर Consumer Services में उपलब्ध है। Complaint reference number note करें।
KSEB, <a href="https://www.erckerala.org" target="_blank" rel="noopener noreferrer">KSERC (Kerala State Electricity Regulatory Commission)</a> के अंतर्गत regulated है। Billing विवाद का written जवाब 15 दिनों में मिलना चाहिए। KSERC supply code regulations के अनुसार बिजली बहाली की समय-सीमाएं निर्धारित हैं।
KSEB संतोषजनक समाधान न दे तो KSEB Consumer Grievance Redressal Forum (CGRF) से संपर्क करें। हर electrical circle में CGRF है — details kseb.in पर मिलेंगी। आगे Kerala के Electricity Ombudsman से करें, जिनकी contact details erckerala.org पर है।
तैयार रखें: Consumer Number (बिजली बिल पर), electrical section का नाम, latest बिल कॉपी, शिकायत की dates और पिछला complaint reference number। Consumer court के लिए <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>। ComplaintMitra, KSEB या केरल सरकार से संबद्ध नहीं है।