यूटिलिटी सेवाएं
Delhi Jal Board पानी शिकायत — 1916 और 1800-110-338
Water Supply — State Jal Board
Delhi Jal Board (DJB) पूरी दिल्ली में पानी आपूर्ति और sewerage services के लिए जिम्मेदार है। आम शिकायतें: पानी नहीं आ रहा, कम pressure, दूषित या रंगदार पानी, pipeline leakage, sewer overflow या blockage, और water bill में billing विवाद।
शिकायत दर्ज करने के लिए राष्ट्रीय जल helpline 1916 (toll-free, 24/7) या DJB toll-free 1800-110-338 call करें। helpline@delhijalboard.in पर Consumer Account Number (DJB water bill पर), property address, locality और समस्या का विवरण देकर email करें। Online शिकायत <a href="https://delhijalboard.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">delhijalboard.nic.in</a> पर भी दर्ज की जा सकती है। Complaint number note करें।
DJB, Delhi NCT की सरकार के अंतर्गत काम करता है। पानी बहाली और billing dispute resolution की समय-सीमाएं DJB regulations और Delhi Water Board Act द्वारा निर्धारित हैं।
7 working days में DJB समाधान न दे तो DJB Consumer Grievance Redressal Cell से escalate करें। आगे <a href="https://pgportal.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pgportal.gov.in पर CPGRAMS</a> में Government of NCT of Delhi select करें, या <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a> के जरिए Delhi Consumer Disputes Redressal Commission में शिकायत दर्ज करें।
तैयार रखें: Consumer Account Number (DJB water bill पर), ward number सहित पता, शिकायत की dates, समस्या का विवरण और पिछला complaint reference number। ComplaintMitra, Delhi Jal Board से संबद्ध नहीं है।