BSES Rajdhani Power दिल्ली — बिजली शिकायत 19123

BSES Rajdhani Power Limited (BRPL) दिल्ली के दक्षिण और पश्चिम हिस्सों में बिजली आपूर्ति करती है, जिसमें द्वारका, जनकपुरी, वसंत कुंज, साकेत, महरौली, उत्तम नगर और आसपास के इलाके शामिल हैं।
शिकायत दर्ज करने के लिए 19123 पर call करें, जो 24 घंटे उपलब्ध है। Billing विवाद और written शिकायत के लिए rajdhani@bsesdelhi.com पर अपना CA Number (Consumer Account Number, बिजली बिल पर छपा होता है), registered address और समस्या का स्पष्ट विवरण देकर email करें। मिले हुए complaint reference number को note करें।
BSES Rajdhani, Delhi Electricity Regulatory Commission (DERC) के अंतर्गत regulated है। DERC के नियमों के अनुसार सामान्य fault में शहरी क्षेत्रों में 4 घंटे में बिजली बहाली अनिवार्य है। Billing विवाद का written जवाब 15 दिनों में मिलना चाहिए।
BRPL संतोषजनक समाधान न दे तो DERC के अंतर्गत Consumer Grievance Redressal Forum (CGRF) — Rajdhani से संपर्क करें, यह निःशुल्क है। Contact details bsesdelhi.com पर हैं। आगे की escalation DERC Ombudsman के पास है — derc.gov.in।
Filing से पहले तैयार रखें: CA Number, latest बिजली बिल, outage की dates या disputed billing period, जरूरी हो तो meter फोटो और सभी पिछले complaint reference numbers। ध्यान रखें कि BSES Rajdhani और BSES Yamuna अलग-अलग कंपनियां हैं जो दिल्ली के अलग zones में काम करती हैं, call करने से पहले अपना area verify करें। ComplaintMitra, BSES या दिल्ली सरकार से संबद्ध नहीं है।