Jio शिकायत नंबर — 198 और 1800-889-9999

Reliance Jio Infocomm Limited subscribers की संख्या के हिसाब से भारत का सबसे बड़ा telecom operator है, जो सभी राज्यों में 4G और 5G mobile services, JioFiber broadband और digital services प्रदान करता है।
आम शिकायतें: network नहीं आ रहा, calls drop हो रही हैं, slow internet speed, recharge amount कट गया लेकिन activate नहीं हुआ, JioFiber connection की समस्या, billing errors, OTT subscription की समस्या, SIM block या porting issues और customer service में देरी।
शिकायत दर्ज करने के लिए अपने Jio number से 198 call करें (free, 24 घंटे)। Non-Jio number से toll-free 1800-889-9999 call करें। jiocare@jio.com पर Jio mobile number, शिकायत की प्रकृति और संबंधित dates देकर email करें। MyJio app में Help and Support के जरिए भी शिकायत दर्ज की जा सकती है। Complaint reference number note करें।
Jio, <a href="https://www.trai.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">TRAI (Telecom Regulatory Authority of India)</a> द्वारा regulated है। TRAI regulations के अनुसार billing complaints का जवाब 4 working days और close 15 working days में होना चाहिए। हल न हो तो Jio के Appellate Authority पर 1860-893-3333 से escalate करें।
Jio के internal escalation के बाद भी हल न हो तो <a href="https://pgportal.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pgportal.gov.in पर CPGRAMS</a> में TRAI से complaint करें, या tdsat.gov.in पर Telecom Disputes Settlement and Appellate Tribunal (TDSAT) से। Consumer court के लिए <a href="https://edaakhil.nic.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">edaakhil.nic.in</a>।
तैयार रखें: Jio number, account details, समस्या की dates, recharge receipts या screenshots यदि relevant हों, और सभी पिछले complaint reference numbers। ComplaintMitra, Reliance Jio से संबद्ध नहीं है।