टेलीकॉम ऑपरेटर
BSNL 4G SIM Upgrade शिकायत — 1503 और 1800-180-1503
Mobile Network
BSNL काफी देरी के बाद पूरे भारत में 4G network rollout कर रही है। 2G या 3G network पर रहने वाले subscribers 4G SIM upgrades मांग रहे हैं, और BSNL 4G से जुड़ी शिकायतें इस समय सबसे ज्यादा search किए जाने वाले telecom issues में हैं।
आम शिकायतें: official coverage claims के बावजूद area में BSNL 4G network नहीं, BSNL retailer या customer service centre द्वारा 4G SIM upgrade पूरी न करना, swap के बाद new BSNL 4G SIM काम नहीं कर रही, upgrade के बाद भी mobile data 4G की जगह 3G या H+ दिखा रहा, और 4G coverage rollout में देरी से subscriber की निराशा।
शिकायत के लिए BSNL SIM से 1503 call करें (free) या toll-free 1800-180-1503। pgm.cfa@bsnl.co.in पर BSNL mobile number, telecom circle का नाम, area और PIN code, specific issue का विवरण और dates देकर email करें। Docket number note करें।
BSNL 4G SIM upgrades BSNL customer service centres और select authorised retailers के माध्यम से हो रही हैं। अपने area में coverage check करने के लिए bsnl.co.in पर BSNL coverage map देखें। हल न हो तो अपने telecom circle के BSNL Nodal Officer को escalate करें, फिर <a href="https://sancharsaathi.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sancharsaathi.gov.in पर TRAI Sanchar Saathi</a>। BSNL service quality पर government-level escalation के लिए <a href="https://pgportal.gov.in" target="_blank" rel="noopener noreferrer">pgportal.gov.in पर CPGRAMS</a>।
तैयार रखें: BSNL mobile number, telecom circle, area PIN code, upgrade कर रहे हों तो SIM serial number (ICCID), upgrade request की date और पिछले docket numbers। ComplaintMitra, BSNL या भारत सरकार से संबद्ध नहीं है।